Wie lange dauert eine Reparatur ?
Im Durchschnitt 8 - 14 Tage.
Ausnahmen entstehen durch langwierige Ersatzteilbeschaffung oder durch bei uns nicht auftretende Fehler.
In diesen Fällen erhalten Sie von uns eine Rückmeldung.

Wie teuer ist ein Kostenvoranschlag ?
35 Euro netto. Diese 35 Euro werden im Falle einer Reparatur nicht gesondert berechnet.

Welche Versandkosten enstehen im Falle einer Garantiereparatur ?
Sie bezahlen den Versand an uns, den Rückversand an Sie trägt der Hafter der Garantie.

Wir verhalte ich mich, wenn ein Gerät nach erfolgter Reparatur als Transportschaden bei mir ankommt?
Einen Transportschaden müssen Sie uns innerhalb von 48 Stunden schriftlich
unter Angabe unserer RA-Nummer per e-mail oder Fax melden.
Wir werden dann alle weiteren Schritte veranlassen.

Bekomme ich bei Ihnen auch Ersatzteile ?
Nein, Ersatzteile liefern wir ausschliesslich an den Musikinstrumentenfachhandel.